医生的日常都会接触到保险,比如看诊的病人需要索赔等等。相较于普通人,医生对保险肯定有更深的理解。理所当然,医生应该比普通人更懂得如何购买保险来保障自己。
我卖过不少保险,医生的我也卖过。别质疑我,虽然医生会治病,我不会治病。但术业有专攻,对于保险,我绝对比医生了解更多,对于保险如何保障我会比医生更有心得。我还帮过医生在保险方面做出了对的选择。
这故事起源于一次偶然的午餐,我认识了一位医生——黄医生。于是我们经常一起约午餐。某次午餐中,他和我分享他父亲因健康状况需要重新申请保险的事情,并希望我能提供一些帮助。
买过保险的人都知道,当购买任何一份保险时,都必须提交最新体检报告给保险公司。黄医生多数遇到买第二份保险的情况,都会取消之前购买的保单,只每月供给新的保单。当然也是有人会两份都继续投保,可是这次的情况,黄医生选择了停止旧保单。对于这类情况,如果要断保,我都是建议新保单生效后才进行断保程序。
在申请保险的过程中,黄医生遇到了许多困难和挑战。首先,他询问我是否需要提供父亲的验血报告。虽然我知道这可能会增加申请的复杂性,但我坚持认为一定要提供,以避免以后理赔时出现问题。
有人会说只是一个验血报告不碍事,又不是严重健康问题。为了让客户尽快签约,免得夜长梦多,可能会有人告诉你:“没事的,放心签吧。”甚至还会说:“就算你不相信我,保险公司那么大,也不可能跑掉,放一百二十个心签吧。”但这种做法将被视为有意隐藏信息, 属于非披露(Non-Disclosure)行为。基于信息不对称,即使你签约后,理赔也可能会被取消。
什么是信息不对称?信息不对称是指交易中的双方拥有的信息不同。在经济等活动中,一方拥有另一方无法拥有的信息,由此造成信息的不对称。在市场经济活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的;掌握信息比较充分的一方,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的一方,则处于比较不利的地位。
因此,坚持提供验血报告是非常重要的。通过我的建议,黄医生成功地为他的父亲重新申请了保险。在新的保单生效后,他才选择停止旧保单,确保了父亲的保障不会中断。最终,黄医生对我的专业建议和服务表示了高度的认可和感谢。
这段经历不仅加深了我和黄医生的友谊,也让我更坚定了自己的职业信念:为每一位客户提供最专业、最真诚的服务,帮助他们在关键时刻获得应有的保障。非披露行为不仅会导致理赔被拒,还可能让客户在关键时刻失去最需要的保障。因此,我们必须确保所有信息透明无误,以保护客户的权益。